Lila Leo Kids - Nova İnovasyon İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Politikası, www.lilaleokids.com üzerinden paylaşılan bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
1.1. Kişisel Bilgiler

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Ödeme yöntemi bilgisi (kart numarası kayıt edilmez)

1.2. Teknik Bilgiler

• IP adresi

• Tarayıcı türü

• Çerez bilgileri

• Sayfa görüntülenme istatistikleri

1.3. Sipariş Bilgileri

• Satın alınan ürünler

• Sipariş tarihleri

• Kargo bilgileri
   

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin alınması ve işlenmesi

• Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Ürün ve kampanya bilgilendirmeleri yapılması (onay verilmişse)

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Kişisel veriler bu amaçlar dışında kullanılmaz.

3. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Lila Leo Kids olarak:

• Müşteri verilerini güvende tutmak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alırız.

• Ödeme esnasında kart bilgileriniz kesinlikle kayıt edilmez.

• Veriler yetkisiz erişimlere, veri kaybına ve kötüye kullanıma karşı korunur.

Kişisel veriler sadece ilgili yasa gereği saklanması gereken süre boyunca güvenli bir şekilde saklanır.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Müşteri bilgileriniz üçüncü kişilerle kesinlikle satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
4.1. Hizmet Sağlayıcılar

• Kargo şirketleri (teslimat için)

• Ödeme sağlayıcıları (ödeme doğrulaması için)

• Teknik hizmet sağlayıcıları (sunucu, altyapı, güvenlik)

4.2. Yasal Zorunluluk
Mahkeme kararı veya resmi makamların talebi doğrultusunda veri paylaşımı yapılabilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Site trafiğini analiz etmek

• Kullanıcı oturumlarını yönetmek

• Tercihlerinizi hatırlamak

• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini iyileştirmek

Dilersen tarayıcın üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsin.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemizde üçüncü taraf sitelerine yönlendiren linkler bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik politikalarından Lila Leo Kids sorumlu değildir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği müşterilerimiz aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verileri talep etme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini isteme (yasal zorunluluk yoksa)

• Verilerin aktarımına ilişkin bilgi talep etme

• İşlemeye itiraz etme

Bu talepler için:
📩 info@lilaleokids.com
adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler
Lila Leo Kids bu politika üzerinde güncelleme yapma hakkına sahiptir.
Güncellemeler sitemiz üzerinden duyurulur ve yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

9. İletişim
Her türlü soru ve talebiniz için:
Lila Leo Kids - Nova İnovasyon İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
📍 Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No:39 İç Kapı No:3408 Bayraklı / İzmir
📞 0531 104 16 09
📩 info@lilaleokids.com