Lila Leo Kids – Nova İnovasyon İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

1. TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Nova İnovasyon İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Ticari Marka: Lila Leo Kids
MERSİS No: 0632144812800001
Vergi Dairesi: Karşıyaka Vergi Dairesi
Vergi No: 6321448128
Merkez Adres: Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No:39 İç Kapı No:3408 Bayraklı / İzmir
Gönderim / Depo Adresi: Yeşilyurt Mah. 70589 Sok. No:2 Emirdoğan Apt. Kat:3 No:6 Seyhan / Adana
Telefon: 0531 104 16 09
E-posta: info@lilaleokids.com

Alıcı (Tüketici):
Adı, soyadı, adres ve diğer iletişim bilgileri sipariş sırasında alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.lilaleokids.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği ürün satın alımına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenlenmesinden ibarettir.

3. ÜRÜNLER VE ÖDEME BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, birim fiyatı, vergiler, kargo ücreti ve toplam tutarı sipariş özetinde belirtilir.
Ödeme yöntemleri:

• Kredi Kartı

• Havale / EFT

SATICI, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar; ancak sipariş oluşturulduktan sonra fiyat değişikliği ALICI’yı etkilemez.

4. TESLİMAT VE KARGO

• Teslimat Yurtiçi Kargo ile yapılır.

• Standart teslim süresi 1–5 iş günüdür.

• Teslimat, ALICI’nın siparişte belirttiği adrese yapılır.

• ALICI’nın teslim anında belirtilen adreste bulunmaması veya teslim alınmaması halinde gecikme veya ekstra teslimat masrafları ALICI’ya aittir.

• Kargo paketinin hasarlı olduğu durumlar ALICI tarafından tutanak altına alınmalıdır.

5. CAYMA HAKKI
ALICI, ürün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

• kullanılmamış,

• denenmemiş,

• etiketi kopmamış,

• orijinal ambalajının zarar görmemiş,

• yeniden satılabilir özellikte

olması zorunludur.
📌 Cayma hakkı bulunmayan ürünler:
(Hijyen nedeniyle iadesi mümkün değildir.)

• Çorap

• İç giyim ürünleri

Cayma bildirimi, info@lilaleokids.com adresine veya WhatsApp iletişim hattına yapılabilir.

6. İADE KOŞULLARI
İade edilecek ürün:

• Kullanılmamış olmalı,

• Denenmemiş olmalı,

• Orijinal etiketleri üzerinde olmalı,

• Kendi ambalajında olmalı,

• Parfüm, deterjan, kir, leke vb. izler içermemelidir.

İade Adresi:
Yeşilyurt Mah. 70589 Sok. No:2 Emirdoğan Apt. Kat:3 No:6 Seyhan / Adana
İade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır (akıbetine göre ayıplı ürün istisnası hariç).
Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 10 gün içinde bedel iadesi yapılır.

7. AYIPLI ÜRÜNLER
SATICI, ürünleri ayıpsız ve ilan edilen özelliklere uygun şekilde göndermeyi taahhüt eder.
Ayıplı ürün tanımı:
Aşağıdaki durumlar ayıplı ürün olarak değerlendirilir:

• Üretim hatası, dikiş hatası, deformasyon

• Ürün model, renk, beden, kalite açısından siparişte belirtilenden farklıysa

• Ürün hasarlı, lekeli veya yırtık teslim edilirse

• Kargo sırasında zarar görmüş ürünler

• Ürünün beklenen performansı göstermemesi

Ayıplı ürün bildirim süresi:
ALICI, ayıplı ürün tespit ettiğinde 30 gün içinde SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
Ayıplı ürün kargo ücreti:
İade, üretim kaynaklı ayıptan kaynaklanıyorsa kargo ücreti SATICI’ya aittir.
ALICI’nın seçimlik hakları:
6502 sayılı Kanun gereği ALICI aşağıdaki haklardan birini seçebilir:

1. Ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesi

2. Ayıp oranında bedel indirimi

3. Ücretsiz onarım

4. Sözleşmeden dönerek bedel iadesi

Bu seçim ALICI’ya aittir; SATICI farklı bir yöntemi zorunlu kılamaz.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’nın kişisel verileri yalnızca:

• Sipariş işlemlerinin yönetilmesi,

• Ürün teslimatı,

• Faturalandırma
  amaçlarıyla işlenir ve üçüncü kişilerle (kargo firması vb.) yalnızca zorunlu hallerde paylaşılır.

KVKK hükümleri doğrultusunda saklanır.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlık halinde:

• ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri

• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.lilaleokids.com üzerinden sipariş vererek bu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur.